Conditions Générales de Vente

Produits
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Formation du contrat
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Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les commandes confirmées et validées avant 11 heures du matin sont expédiées le jour même, du lundi au vendredi. Passé 11 heures du matin , les commandes sont expédiées le jour ouvré suivant.

Les produits sont expédiés depuis la Grèce, et les livraisons se font, à domicile, par la Poste Grecque (ELTA), ou par UPS,  à J ouvré + 5 pour la France métropolitaine.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison de plus de 7 jours, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler votre commande dans un délai de 30 jours ouvrés. Dans ce cas, si vous avez reçu le produit, après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit et des frais de port, à réception du produit par nos soins, complet et dans son état d’origine.

Toute réclamation pour non conformité ou produit manquant devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.

Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu`au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

Prix
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Le client s`engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande. Le règlement de la commande est payable d`avance lors de l`envoi à epicerie-grecque.com du bon de commande.

Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, le client dispose d`un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à epicerie-grecque.com pour échange ou remboursement, sans pénalités à l`exception des frais de retour.

Protection des données personnelles
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi grecque n° 2472/1997 articles 11 à 13, relative à l`informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client de epicerie-grecque.com d`un droit d`accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Litiges
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